リフォーム会社選びのよくある失敗5選！正しい選び方と注意点まで

リフォーム会社の選び方を間違えると、理想の住宅ができません。そのうえ、想定よりも費用がかさむことや追加工事が必要になるなどのリスクがあります。

だからこそ、適切なリフォーム会社を選び、希望や期待どおりの理想的なリフォームを実現するのが重要です。

そこで本記事では、リフォーム会社の選び方を、よくある失敗例を交えて紹介します。あわせて、リフォームを依頼できる業者の種類や施工事例も解説するので、ぜひ参考にしてください。

リフォームの概要やリノベーションとの違い、流れ、費用などリフォームについて網羅的に理解したい人は、次の記事もご一読ください。

リフォームを依頼できる業者の種類

リフォーム会社を選ぶ前に、リフォームの依頼先を確認することから始めましょう。そこで、ここからはリフォームを依頼できる業者の種類を、4つにまとめて紹介します。

リフォーム会社

リフォームを依頼できる業者に、リフォーム会社があります。リフォーム会社とは、既存住宅の改修や改装などを専門的に行う業者です。

設計から施工、メンテナンスまで一連の流れを担当するリフォーム会社がほとんどです。そのため、リフォーム会社にリフォームを依頼すれば、工事の全工程を任せられます。

リフォーム会社の規模は大手から中小企業までさまざまです。会社の規模だけでなく、リフォームの特色やサポート体制などを詳細に確認することをおすすめします。

リフォーム会社はリフォームの経験や実績が豊富にあるため、安心して依頼しやすいのです。

ハウスメーカー

ハウスメーカーにも、リフォームを依頼できます。ハウスメーカーとは、住宅の設計から建設、販売・アフターサービスまでを行う住宅建設会社です。

ハウスメーカーは、新築の住宅を建てるイメージがあるものの、既存住宅のリフォームも行います。ハウスメーカーのリフォームは、新築同等の保証とアフターサービスが付帯する点で安心感があります。

ただし、工事が標準化されており、建材や設備などの規格が統一化されているため、デザインや設計の自由度が低い側面もあるのです。

たとえ、自由なデザインでリフォームができたとしても、追加費用がかかる可能性が高くなります。ハウスメーカーは手厚い保証がある一方で、デザインの自由度は低い傾向があることを覚えておきましょう。

工務店

工務店にも、リフォームを依頼できます。工務店とは、地域に密着して住宅や建物の新築またはリフォームを行う住宅建設業者です。

工務店なら地域の気候や特徴を把握しているうえに、詳細な打ち合わせを重ねて要望に応じた自由なリフォームができます。

リフォームの内容や設備などが自由に設計でき、オリジナルな住宅に仕上げられます。しかし、地域に根付いているため、工務店はリフォーム可能な地域が限られる点に注意が必要です。

ホームセンター・家電量販店

リフォームを依頼できる業者に、ホームセンター・家電量販店もあります。ホームセンター・家電量販店では、リフォームの契約を行うのみで、施工は外部の業者に委託します。

一般的に、施工業者の選択はできません。また、施工の細かなやり取りはホームセンター・家電量販店の担当者が行うため、要望が通らない可能性があることに注意が必要です。

ただし、設備などの現物を見ながら検討でき、工事費込みで低価格でリフォームができる利点もあります。ホームセンター・家電量販店なら、キッチンの交換といった部分的なリフォームを費用を抑えて行いたい場合に有効です。

【口コミあり】リフォーム会社選びでよくある失敗例5選

リフォーム会社を慎重に選ぶためにも、後悔や失敗例を確認するのが賢明です。そこで、ここからはリフォーム会社選びでよくある失敗例を、5つにまとめて紹介します。

1.口コミのみや友人の紹介で選んでしまった

口コミや友人の評判が良くても、自身の好みや期待に合わない可能性があります。個人の主観的な意見に捕らわれると、満足なリフォームができないこともあるのです。

とくに、口コミは誤情報や誇張が含まれることがあり、実際の実績と異なることがあります。非常に評価の高い会社でも、低評価の口コミを削除していたり、サクラの口コミもあるかもしれません。

インターネット上には情報が溢れており、信頼性の低い口コミサイトも存在します。サイトからの情報は慎重に検討する必要があります。

スタンスが大事だと思う。

例えば請負型(リフォーム等)では実績や口コミも当然重要だが、

それよりも、

「あなたの要望実現・課題解決のために精一杯努力します」

というスタンスが極めて重要。

先にモノを見て決められないサービスは、依頼する「人・会社を見て」決めなければならないからだ。

引用：X

口コミを収集するだけでなく、他の情報源（公式ウェブサイト、業界の評価、まとめサイトなど）も活用して総合的に評価しましょう。また、複数の口コミを比較し、共通の問題があるかどうかを調査するのがおすすめです。

リフォーム会社選びにおいて口コミは一つの情報源として有用ですが、全てを決定する情報源ではないことを理解し、慎重に検討することが大切です。

2.会社の認知度だけで選んでしまった

会社の認知度だけでリフォーム会社を選ぶことは、リスクが伴います。認知度の高い大手リフォーム会社は依頼を受けるだけで、実際の工事は下請け・孫請けの施工会社が行うケースが多いのです。

その場合、中間マージンが発生するため、費用が高くなる傾向があります。さらに、やり取りに無駄な時間がかかりスケジュールに遅れが生じる可能性もあります。

また、施工を下請け会社に依頼する会社の場合、施工不良が起こることも否定できません。

こんなリフォーム会社が実際に存在するという驚きと

デカい企業だから大丈夫、という信頼は別に調査会社を入れるのがいいか

引用：X

価格が高いからといって、理想通りのリフォームが実現される訳ではないということを覚えておきましょう。会社名だけで決めることは避けたほうが無難です。

3.相見積もりをせずに決めてしまった

複数会社へ相見積もりを取らなかったせいで、後々後悔してしまう例も少なくありません。

相見積もりを取り比較することで、相場がわかり「あのリフォーム業者は高すぎる」「こっちの方が色々対応できて総合的に満足」という発見もあります。

また、金額面のみならず、会社ごとにスケジュールの進行や、使用される材料や施工の品質が異なることがあります。

中古住宅のリフォーム見積もりのため業者さんに内見いただきました。同一工事でも会社さんによって見る箇所が違うし、要望に応える提案も全く違ってきそう！相見積もりは金額だけでなく、提案幅を広げる意味でも重要ですね。

引用：X

理想の住まいにするためにも相見積もりを通じて、コスト、品質、スケジュール、信頼性など総合評価し、最適なリフォーム会社を選びましょう。

ただし、複数の会社に見積もりを依頼しすぎても、時間を取られてしまうので、多くても3〜5社程度にするのが賢明です。

相見積もりについてのルールやマナーを知りたい人は、次の記事で詳しく解説していますので、チェックしてみてください。

4.値引きにつられて急いで契約してしまった

慌てて契約したせいで、後でトラブルに巻き込まれる可能性も少なくありません。

注意　リフォーム

最近リフォーム業者の詐欺チックなのが物凄く多発してます

保険で多額がおりる

今すぐだとお得値引き

と言われても

すぐに捺印契約しない

一度　落ち着いて　

保険内容確認して

会社に実績があるのか

市役所や第三者に相談されたり

して下さいね🙏

引用：X

リフォーム費用を値引きするということは、材料や施工の品質が削減される可能性があり、最終的に仕上がりに満足できないことがあるので注意が必要です。

また、値引きを受けた代わりに、初めに提示された価格以外の追加費用が発生することがあります。最終的な予算を超える可能性があるのです。

勇気を持って断り、他社との相見積もりを踏まえた上で検討するようにしましょう。もし、引き下がってくれないような会社であれば、契約しないほうが無難です。

5.見積もり費用の安さで選んでしまった

相見積もりの安さでリフォーム会社を選ぶと、失敗することもあります。リフォーム費用が安い場合には安い建材や設備などで施工したり、保証が不十分なこともあるからです。

実家のリフォーム見積もりを3件依頼して、やっぱ質と料金って比例するんやな〜ってマジ思った。

部分的な修理とかなら安さで選んでもいいけど、報連相とアフターフォローが全然ちがう…

外構の時は値段一択で決めたけど〜

引用：X

リフォーム費用を安く抑えたい気持ちが強いと、希望にそうリフォームが実施できないこともあります。費用面のみに捕らわれず、設備のグレードや保証内容などを考慮して決めるのが賢明です。

リフォーム会社の選び方6選

リフォーム会社選びは、理想とする住まいを実現させるために大切な選択です。そこで、ここからはリフォーム会社の選び方を、6つにまとめて紹介します。

施工実績・事例・口コミがあるか

まず、過去のリフォームの実績や評判を調べましょう。リフォーム会社の種類も幅広く、会社によって対応できる内容は異なります。

例えば、キッチンといった設備のリフォームやエネルギー効率向上などの専門分野に強い会社を選択します。すると、リフォームの成功率が上がるのです。

これまでのリフォーム事例を見れば、どんな工事が得意で、どんな実績があるのかが分かります。自分の希望する施工箇所の実績を確認するようにしましょう。

リフォーム会社の公式サイト、オンラインレビューサイト、お客様からの口コミなどをチェックして、リフォームの種類に特化した実績や専門知識を持つ会社を選びましょう。

要望のヒアリングと提案をしてくれるか

打合せを重ねていくうちに、いろいろな疑問や不安も出てきます。その際に、しっかりと寄り添ってくれるかどうかも判断のポイントです。

リフォームの理想イメージは曖昧になりがちです。だからこそ、曖昧な要望をしっかりと汲み取り、具体化してくれるリフォーム会社を選ぶことが大切です。

リフォーム会社に質問や疑問点をたくさん投げかけることで、親密性や信頼性を伺えます。ただ言われたことをやるだけの会社ではなく、リスクや別の提案をするのかを確認するのが賢明です。

リフォーム後に理想の生活を送るためにも、自分の要望に真摯に向き合い、提案してくれる良心的なリフォーム会社を選びましょう。

担当者との相性が良いか

リフォームは契約から完了まで細かいやりとりが発生し、何度も打ち合わせを重ねて進めます。長期間のやり取りになるからこそ、気持ち良くコミュニケーションを取れる人に担当してもらうのが賢明です。

やり取りする中で、親身になってくれる担当者なら、不安点や疑問点なども相談しやすくなります。信頼関係が構築されると、聞きにくいことや言いにくいことも伝えられます。

わからないことがあれば些細なことでも遠慮せずに質問し、担当者とのフィーリングが合うかを判断しましょう。

保証・アフターサポートの内容も適切かどうか

作業に対する保証や完成後のアフターサービスを提供している会社を選びましょう。

リフォームは完成して終了ではなく、リフォーム後にその家に住む方々の暮らしと共にこれからも続きます。万一、工事内容に不具合や欠陥があれば、補修工事が欠かせません。

だからこそ、保証・アフターサービスも重要なのです。リフォームのことだけではなく、リフォーム完了後のことまで考えると何かあった時に心強い助けになります。

ただし、どのような工事であっても対象となるわけではなく、会社によって保証される期間や対象の工事内容なども異なるため、詳細はリフォーム業者に確認しておきましょう。

許可書・資格を保有している会社かどうか

リフォーム会社が必要なライセンスを持つ会社であることも、安心できるリフォーム会社を選ぶポイントになります。建設業務許可証やライセンスを提示している会社は、質の高い工事を供給してくれる可能性が高いと考えられます。

また、費用が500万以上になるリフォームは、建設業務許可証が必要です。費用が500万円以上のリフォームになる場合、建設業許可証がないと違法となるので注意しましょう。

近くに相談できる場所があるか

近くに相談できる場所があるかも、リフォーム会社を選ぶ際のポイントです。近くに相談できる場所があれば、リフォーム後の住宅のイメージが湧きやすくなります。

近くの相談できる場所とは、住宅展示場やリフォームのショールームなどです。家の近くに住宅展示場やショールームがあれば実物の設備を確認できたり、具体的なリフォーム内容で直接相談できます。

また、住宅展示場はさまざまなハウスメーカーや工務店などが集結する場所です。住宅展示場に出向くだけで、複数社の気になるリフォーム会社と直接話ができます。

近くに相談できる場所があれば、便利であるうえに、各リフォーム会社を比較検討できるのです。

リフォームを依頼するならリノベーションハイムにご相談ください！

リフォームを実施するのであれば、リノベーションハイムにご相談ください。

リノベーションハイムは、55万棟の実績を誇るリフォーム専門会社です。『安心・安全・楽しむ住まい』をコンセプトに、お客様のリフォーム実現をお手伝いします。

また、知識と経験豊かなリフォームコーディネーターが専任の窓口担当です。プランニングから資金のご相談に親切・丁寧な対応をいたします。

他にも必要に応じて、見えない部分まで健全なリフォームプランを作成が可能です。お客様の状況を踏まえてのご提案を提示することで、理想の住まいの実現をサポートします。

リフォームを検討している方は、ぜひ一度リノベーションハイムへお問い合わせください。

リノベーションハイムの施工事例

ここからは、リノベーションハイムの施工事例を、3つ紹介します。

【埼玉県/1,700万円】

二世帯住宅の1階部分をリフォームしてセカンドリビングへ活用した事例です。リビング・ダイニングに隣接する和室を洋室へ変更し、一体感を出しています。

照明や壁紙を工夫して、高級ホテルのような空間に仕上げました。リビング・ダイニングと隣接する洋室の間にスライドドアを設置して、開閉を可能にしています。

スライドドアを開けると21畳の空間になり、親戚を招待した会食が可能になりました。

【東京都/1,463万円】

ライフステージが変わり夫婦2人暮らしになりリフォームを実施した事例です。リビングに隣接していた洋室と仕切りを外して、大きなリビング・ダイニングを実現しました。

リビングは大きな窓があり明るいものの、都心エリアということもあり外の音が入り込みやすい環境でした。そこで、全ての窓に内窓を設置して断熱性を向上させると共に、外の音が入りづらい環境を整えています。

【東京都/6,374万円】

完全分離型の二世帯住宅へリフォームした事例です。1階を親世代、2階を子世代の生活場所として、間取りの変更もしています。

各階に必要な部屋数確保と断熱性・耐震性向上のためスケルトンリフォームを実施しました。耐震補強工事と共に、床や天井などに断熱材を充填し、耐震性能5相当の住宅を作り上げています。

まとめ

今回は後悔しないためのリフォーム会社の選び方を紹介しました。失敗例や選ぶ上でのポイントを事前に理解した上で、リフォームを実施することで失敗するリスクを限りなく少なくできます。

業者選びで実績や口コミ評判、知識を確認することで、リフォーム会社選びは失敗しません。あなたに合うリフォーム会社、担当者を探してリフォームを進めるようにしましょう。

この記事がリフォームを後悔したくない人の役に立ち、理想の住宅へとリフォームできる手助けになれば幸いです。