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Customer Voice

お客様の声

リフォームアンケートについて

このページではお客様から届いたリフォームアンケートを公開しております。

2020年

お客様の声

N・H 様

ご担当の日塔様はいつもしっかりと依頼工事にご対応いただけるので、安心していろいろな工事をお願いできます。今回は、貸事務所でしたが、店子様よりも「対応がしっかりしていて、ありがとうございます」と私にお礼のお言葉もいただいております。

H・K 様

7月8月と一番暑さが厳しい時に屋根やサインディングを始め、皆さんもくもくと仕事に取り組まれ、きれいに仕上げてもらえ大変感謝しております。また、萩原さん、岡島さんと担当者の方にも恵まれ、誠実に丁寧に対応していただき、安心して仕事を見ていられ、非常に感謝しております。つくづく、最初の家の内部のリフォーム工事もセキスイさんにお願いしていればと思っています。

N・T 様

問10
古い古いマンションの一室、リフォームレベルで考えていたが提案力が凄くリノベーションレベルの提案と実行で室内は新築に!大変満足しています。

問11
・リノベーション提案力の高さ・施工工程管理(施工工事中は立合えなかったが、管理人から好評価)
・施工品質=仕上がり品質に大変満足

Y・S 様

問10
素人では、わからない点、想像がつかない点などわかりやすく説明して下さり、納得した仕上がりになりました。図面では、わからなくても、実際見て直して頂いた箇所とかもありました。

問11
希望の要望がそのまま形になって出来上がってます。たくさんの施工に関わって来たからこそわかる担当者の助言にも素晴らしいことがたくさんありました。大工さん、内装さん、設計して下さった方、工事して下さった方々、皆様に御礼申し上げます。

問16
実家の施工、リフォームに続き、このマンションのリフォームとセキスイハイムさんには、ずっとお世話になって来ました。終のすみ家として、住み心地の良い空間であります様、引き続きご縁がありますことを祈っています。ご紹介頂いた引越業者がとても手際が良く、素晴らしかったです。

O・K 様

問11
幅広くご提案頂いて想像以上の仕上がりになりました。各部屋の色調やバランスも含めて、とても気に入った出来上がりになり大満足しています。

問16
リフォームは、もっと手間が掛かるものだと想像していたが、担当者様に適切なご提案頂いて、想像よりも楽に、想定以上の仕上がりにして頂いた。今後もリフォームや家具など引き続きご連携頂けると大変助かります。終わってしまうのが寂しくなるほどの面白い体験でした。

A・T 様

問11
新型コロナの対応で、難しい点も多々あったと思いますが、施工前の対応、施行中の対応ともにいきとどいたものだったと思います。不足した電器パーツ等、調達し対応していただいた点

S・I 様

問11
当方が優先事項と位置づけした点にていねいに対応いただき、(耐震補強)
根拠を数字を見える化した上で、追加部分にも着手いただいた点

O・K 様

問11
担当者の皆さまきちんとした対応と提案力
(特に目的の範囲外のことまでアドバイスしていただいた点)

S・K 様

問11
屋根のことを相談するとすぐに対応してくださり、工事前も工事後も写真を使って分かりやすく説明くださった。
雨で工事が出来ない日もあったが、担当の方がきちんと連絡してくださり安心できた。

M・R 様

問11
提案通りの仕上がりでとても満足しています。
営業単の方がとても親切に対応して頂き助かりました。

S・A 様

問11
営業担当の新井さんは細めに連絡をくれて信頼できました。
職人さんたちも礼儀正しく好感が持てました。仕事も丁寧でした。

H・T 様

問11
今回リフォーム工事をお願い致しましたが想定外(既存部分の柱損傷)があり、大変心配をしておりましたが営業工事施工部内の対応が敏速で状況対応方法についても丁寧に説明を頂き、安心致しました。
このような突発的な事や天候不順にも関わらず納期(引き渡し日)に間に合わせて頂きありがとうございました。近隣の方々からも礼儀正しい真面目な職人さんとのお話を頂き私も嬉しく思いました。
より添ったご提案を頂き満足したリフォームとなりました。